KGeN paga quando? Entenda processamento, revisão e a espera inicial

Por que a primeira segunda-feira pode vir sem pagamento?

Se você começou a gravar agora, pode estranhar quando chegar a segunda-feira e ainda não houver pagamento. É que gravar, enviar, revisar e pagar são etapas diferentes. O valor depende das horas aprovadas e de elas terem entrado no lote de pagamento.

O esquema abaixo ajuda a visualizar o fluxo de gravação, sincronização, avaliação e pagamento compartilhado com os participantes. É um calendário ilustrativo: as datas do seu lote e eventuais mudanças devem ser conferidas nas comunicações da KGeN e no seu painel.

As três etapas do ciclo

1. Gravação — de quarta a terça-feira: você realiza as tarefas disponíveis e envia os vídeos pelo Minute, dentro das orientações de cada oportunidade.
2. Sincronização e avaliação — de quarta a domingo: o material enviado é sincronizado e passa por revisão. Nem toda hora gravada se transforma automaticamente em hora aprovada.
3. Pagamento — segunda-feira: entram os valores referentes às horas que já foram apuradas, aprovadas e incluídas no lote correspondente.

Esses períodos representam o fluxo ilustrado que foi compartilhado com a comunidade. Uma gravação ainda em análise pode ficar para um lote posterior.

Exemplo: comecei a gravar nesta segunda. Quando recebo?

Imagine que você comece na segunda-feira e continue gravando e enviando vídeos durante a semana. O primeiro lote que será pago pode já estar em fase de revisão ou fechamento. Por isso, não conte com o dinheiro já na segunda-feira seguinte.

Conforme o material for processado e as horas forem aprovadas, elas poderão entrar em um pagamento posterior. Depois dessa espera inicial, você pode começar a receber semanalmente por períodos anteriores já aprovados, e não necessariamente pelas tarefas da semana que acabou de terminar.

O momento exato depende da aprovação e do fechamento do seu lote. Se houver pendências, o prazo pode ser maior — portanto, use o painel como referência para conferir o saldo elegível.

O que conferir enquanto espera

• Envio: confirme se os vídeos foram enviados e sincronizados.
• Revisão: acompanhe quais sessões continuam em análise e quais já foram aprovadas.
• Saldo e lote: confira as horas aprovadas e a indicação de liberação do pagamento.
• Comunicados: acompanhe eventuais mudanças de calendário e os avisos sobre tarefas específicas.

Se o prazo informado para seu lote passar, guarde os identificadores dos envios e procure o suporte oficial da plataforma. Ter gravado durante a semana, por si só, não confirma que aquelas horas já estejam liberadas para pagamento.

Resumindo

Você grava e envia, os vídeos passam por sincronização e revisão, e a KGeN paga os períodos já aprovados conforme o calendário da campanha. No começo, pode haver uma espera até a primeira leva de horas entrar no ciclo. Depois, os pagamentos podem ganhar ritmo semanal, sempre sujeitos à avaliação e ao fechamento dos lotes.